Verzendbeleid

Verzendbeleid

Gemiddelde levertijd

  • Zodra een bestelling is geplaatst, hebben wij 1–3 werkdagen nodig om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit meestal één werkdag, maar wanneer je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan dit iets langer duren.

  • Zodra je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en bedraagt de gemiddelde levertijd 8–12 werkdagen. Wij streven ernaar het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Annuleren van een bestelling

Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze onmiddellijk voorbereid voor verzending door onze geautomatiseerde systemen. Daarom is het helaas niet mogelijk om een voltooide bestelling te annuleren. Als je bezorgd bent over het product dat je ontvangt, bieden wij een probleemloos retourproces. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren en een volledige terugbetaling te ontvangen.

Verzendkosten

Wij betalen de verzendkosten voor elke bestelling. Er is geen minimum bestelbedrag vereist.

Herkomst van de producten

Bij Traveda NL werken wij samen met een wereldwijd netwerk van leveranciers, waaronder veel leveranciers uit China, om jou kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen te kunnen bieden. Wij begrijpen dat je je misschien afvraagt waar onze producten vandaan komen; wees gerust — wij volgen strikte internationale standaarden. Elk product wordt zorgvuldig geïnspecteerd en getest voordat het wordt verzonden, en wij werken uitsluitend met betrouwbare fabrikanten die streven naar uitstekende kwaliteit. Ons doel is om je de beste producten aan te bieden die je niet zomaar in winkels vindt, en dat voor de beste prijs. Jouw tevredenheid en gemoedsrust staan bij ons voorop.

Vragen over je bestelling?

Bekijk eerst onze FAQ-pagina; de kans is groot dat je vraag daar al wordt beantwoord. Als dat niet het geval is, neem dan contact met ons op via de contactpagina. Onze klantenservice is 7 dagen per week beschikbaar en wij streven ernaar altijd binnen 24 uur te reageren.